Campanha de marketing anti-etica

Respectivamente criadas no ano 1886 e 1903, a Coca-Cola e Pepsi são rivais a tentar dominar o mercado de refrigerantes. Ambas as marcas fazem a guerra através de anúncios publicitários globais, anúncios impressos e anúncios em vídeo, tentando ficar sempre à cima do outro. Todos sabem da imensa rivalidade existente entre as duas. Durante toda a história, foram desenvolvidas diversas campanhas por parte de ambas as marcas, onde, na maioria das vezes, uma marca atacava a outra. vejam exemplos do marketing anti-éticas de ambas as partes:

http://www.youtube.comwatch?v=Jj7iwxMzxHA
http://www.youtube.com/watch?v=muH-zcOYnFc&feature=related
http://www.youtube.com/watch?v=95d_wMarCBM&feature=related

Visto os exemplos citados ambas perdem grande credibilidade com o publico atento aos princípios éticos. Estes sao exemplos claros do que nunca deveria aconeter no mundo do marketing.

Avaliaçao do sistema de comunicaçao da Policia Militar

As atividades policiais-militares requerem o emprego de processos comunicativos nas mais diversas esferas de atuação da instituição policial-militar. Na Polícia Militar da Bahia, os processos comunicativos têm importância decisiva no desenvolvimento da instituição e na execução da missão de Segurança Pública, especialmente nas atividades de policiamento ostensivo, que é a missão precípua da Polícia Militar.

A comunicação está presente em todas as ações policiais-militares, tanto em nível da atividade administrativa como nas atividades de policiamento, seja ela executada pelo policial militar em simples policiamento ostensivo a pé, exercido pelo soldado de serviço nas praças, ruas, avenidas etc.; seja na ação de patrulhamento com viaturas, com motocicletas; ou em atividades administrativas, as quais os policiais militares conceituam como atividade meio, desenvolvidas pela administração na área de ensino, promoção e comunicação social ou de entretenimento, a exemplo das apresentações da banda de música, desfiles e outras atividades que demandam comunicação, tanto no âmbito interno como externo da corporação.

Neste sentido, a comunicação na Polícia Militar da Bahia, especificamente no âmbito do Batalhão de Jacobina, ainda não alcançou um patamar no campo de estudo da Corporação, em que se pudesse visualizar a comunicação como ferramenta principal de desenvolvimento das atividades policiais-militares e, até, como suporte de pesquisa na área de Segurança Pública e no campo das ciências humanas. Evidenciando os diversos processos comunicativos potencialmente utilizados pela instituição PM.

Entre esses elementos, os mais indispensáveis poderiam ser descritos da forma seguinte: a fonte e o emissor, como pontos de partida da mensagem; o código, responsável pela organização e conseqüente potencial compreensivo da mensagem; um canal por onde a mensagem possa transitar; e o receptor (os sujeitos), aos quais a mensagem visa a atingir e a influenciar na sensação de segurança. Porém, observa-se que os tipos de processos comunicativos, identificados ou não identificados na Polícia Militar, abrangem à comunicação interativa, que pressupõe necessariamente o intercâmbio e mútua influência da corporação e da sociedade na produção das mensagens transmitidas aos dois pólos, a PM e o cidadão.

Outros processos de comunicação, a exemplo da comunicação telefônica e da comunicação mediada por computador, são potenciais ferramentas utilizadas na atividade policial-militar, mas que excluem qualquer possibilidade de coexistência dos vários sentidos humanos, centralizando-se em apenas um deles. No caso do telefone, toda a comunicação fica reduzida à voz e ao sentido receptor da escuta. Já os programas computacionais, a exemplo do correio eletrônico, da intranet, do site da organização e de outros recursos tecnológicos, são mais interativos.

Assim, o processo de comunicação social nas instituições policiais, especialmente na PM da Bahia, foi se tornando cada vez mais presente até se mostrar imperioso a partir do aparecimento da web, que foi o maior avanço da instituição e se faz cada dia mais interativo. Além de apresentar com uma variedade de aplicações no campo da Segurança Pública.

Temas do programa

Em busca de um conceito de Comunicação Empresarial

A Comunicação Empresarial compreende um conjunto complexo de atividades, ações, estratégias, produtos e processos desenvolvidos para reforçar a imagem de uma empresa ou entidade (sindicato, órgãos governamentais, ONGs, associações, universidades etc) junto aos seus públicos de interesse (consumidores, empregados, formadores de opinião, classe política ou empresarial, acionistas, comunidade acadêmica ou financeira, jornalistas etc) ou junto à opinião pública
A Comunicação Empresarial tem assumido, nos últimos anos, maior complexidade, tendo em vista a necessidade de trabalhar com diferentes públicos (portanto diferentes conteúdos, discursos ou linguagens) , o acirramento da concorrência, a segmentação da mídia e a introdução acelerada das novas tecnologias.
Hoje, exige-se do profissional da área não apenas conhecimentos e habilidades nas práticas profissionais, mas também uma visão abrangente do mercado e do universo dos negócios. Mais do que um simples executor de tarefas (bom redator de releases, bom relacionamento com a mídia, excelente editor de house organ), o profissional de comunicação empresarial deve ser um executivo, um gestor, capaz de planejar, estrategicamente, o esforço de comunicação da empresa ou entidade.
O mercado brasileiro e internacional já dispõe de empresas especializadas na realização deste trabalho e, internamente, as empresas ou entidades também têm experimentado gradativa profissionalização.
Hoje, a Comunicação Empresarial já desempenha papel fundamental, definindo-se como estratégica para as organizações, superada a fase anterior, em que suas ações , produtos e profissionais eram vistos como acessórios, descartáveis ao primeiro sinal de crise.
A literatura na área cresce vertiginosamente, com a contribuição de profissionais do mercado e das universidades (a Comunicação Empresarial, em seus múltiplos aspectos, tem, cada vez mais, sido objeto de trabalhos na graduação e na pós-graduação em Comunicação no Brasil). Muitas universidades, como a USP e a UMESP, para só citar duas instituições de ensino tradicionais na área de Comunicação no País, mantêm linhas de pesquisa em Comunicação Empresarial em seus programas de pós-graduação e já contabilizam mais de uma centena de dissertações e teses já defendidas.
Da mesma forma, multiplicam-se os eventos sobre Comunicação Empresarial, destacando-se, dentre outros, os Congressos promovidos pela Comtexto Comunicação e Pesquisa, pela Mega Brasil e pela ABERJE, entidade mais representativa da área

Marketing de relacionamento e o Database marketing

Marketing de relacionamento e O database Marketing estão revolucionando o magnífico e inesperado mundo dos negócios. O entrosamento desse método da Comunicação Empresaria tem por objetivo uma melhor gestão da informação do cliente para que a utilização das ferramentas de marketing proporcione maiores chances de retorno (lucros).
O primeiro é um estudo da administração empresarial que se baseia na aceitação da orientação para o cliente e para o lucro por parte de toda a empresa, e no reconhecimento de que se devem buscar novas formas de comunicação para estabelecer um relacionamento profundo e duradouro com os clientes, fornecedores e todos os envolvidos nos processos da empresa, e assim garantir à entidade melhores lucros a entidade.
O segundo é hoje, a peça revolucionaria do marketing, O database é um instrumento do marketing que se utiliza das tecnologias da informática para acompanhamento de grupos de consumidores através da análise do seu perfil e do desenvolvimento de ações, permitindo uma melhor participação de compra por parte dos clientes. Muito mais que um banco de dados, esse banco de dados é capaz de avaliar o comportamento de compra de cada cliente, e do quanto este vale para a empresa; gerar e proporcionar interatividade; e aproximação entre empresa, clientes e fornecedores.
Os dois juntos farão uma previsão de ações de venda ao longo do período que “garantirá” uma dada rentabilidade por cliente. Essa rentabilidade está diretamente relacionada com a oportunidade de vendas que é buscada (estabelecimento de metas), do mesmo produto ou produtos complementares, durante o período de tempo em que a instituição consegue manter o cliente fiel à entidade, isso ocorre muito em bancos, instituições financeiras, dentre outros.
Portanto, marketing de relacionamento usa as ferramentas de database marketing, baseando-se nas informações, conhecimentos, experiências e avanços da tecnologia na qual atua; dos fornecedores; dos concorrentes; dos seus clientes; e sobre sua própria organização. Visando o desenvolvimento de estratégias, aumentos da produção e dos lucros, sem falar da lealdade do cliente para com a empresa.